자주하는 질문
자주 하는 질문
  • A 최종 수정일로 부터 3개월입니다.
    바로 주문을 못하실 경우, 작업하셨던 데이터를 열어서 재저장을 하시면 수정일이 업데이트 되오니 참고부탁드립니다.
  • A 추가한 사진파일이 'jpg' 또는 'png'가 아닌 다른 확장자인지 확인하시고, 사진 추가시 파일 탐색기에서 파일옵션을 '모든 파일'로 변경 후 추가해주세요.
    참고로 몬스터북의 편집프로그램은 'jpg' 또는 'png' 파일 포맷으로만 편집이 가능합니다.
  • A 에디쿠스 편집프로그램은 몬스터북의 포토상품 전문 편집기입니다.
    현존하는 그 어느 포토북 편집기보다 강력하고 다양한 기능구현이 가능합니다.
    또한, pc, 맥, 모바일, 태블릿 등 어떤 플랫폼, 어떤 브라우져에서도 실행이 가능합니다.
    몬스터북의 에디쿠스 편집 프로그램의 직관적인 UI로 쉽고 편리하게 나만의 포토북, 캘린더, 포토카드 등 다양한 포토상품을 만드실 수 있습니다.
  • A 편집프로그램은 안정적인 툴 구동을 위하여 편집 시 툴에서 사용되는 사진의 해상도를 임의로 낮추어서 보여줍니다.
    고해상 사진은 용량이 크기 때문에 툴이 구동될 때 PC사양에 따라 버벅거림이나 다운되는 현상이 나타나기 때문입니다.
    편집프로그램은 이러한 현상을 방지하고 편집이 안정적으로 진행될 수 있도록 개발되었습니다.
    제작을 위한 랜더링 과정에서는 원본사진 파일을 사용하기때문에 걱정하실 필요 없습니다.
  • A 편집프로그램 사용중 프로그램 장애가 발생할 경우
    1:1고객문의에 글을 남겨 주시거나 고객센터(02-518-0355)로 연락 주시면 확인 후 답변해 드리겠습니다.
    장애가 발생한 화면을 캡쳐 해주시거나 장애 상황을 자세히 설명해주시면 보다 빠른 조치가 가능하겠습니다.
  • A 몬스터북 편집프로그램은 이미지 파일 포맷 중 'jpg'와 'png'파일이 사용 가능합니다.
    그외의 이미지 파일 포맷은 편집은 불가능합니다.
    사진틀에 사진이 들어가지 않을 경우, 사진 포맷을 확인하시기 바랍니다.
  • A 편집프로그램에서는 몬스터북에서 제공하는 글꼴만 사용할 수 있습니다.
    편집프로그램의 글꼴은 저작권법에 의해 보호 받는 창작물입니다.
    저작권법을 지키고, 창작자에 대한 권리를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
    몬스터북은 고객님의 소중한 추억이 아름답게 채워질 수 있도록 앞으로 더 다양하고 좋은 글꼴을 제공하도록 노력하겠습니다.
  • A 가끔 마우스 움직임으로 인한 이미지 잔상으로 생겨나는 경우가 종종 발생합니다.
    결과물에 영향을 끼치지 않으니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
  • A 그 이유는 해당 사진이 파일명 때문입니다.
    포토샵으로 해당 사진을 보정하신 후에 파일명이 보정 전과 같다면
    편집프로그램에서 같은 파일로 인식되기 때문에 파일 보정 후에는 파일명을 다르게 저장 후 불러오셔야 합니다.
  • A 편집프로그램의 실행 속도는 사용자의 PC사양과 인터넷 통신환경에 따라 다릅니다.
    인터넷 선이 불안하거나 PC사양이 낮을 경우 속도가 느리게 진행되며, 오류발생 가능성이 높아집니다.
    편집이 필요한 상품인 관계로 좀 더 안정적인 인터넷 환경에서 진행하시길 권해드립니다.
  • A 수정한 내용이 탬플릿 및 섬네일에 반영되는데 경우에 따라 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.
    편집 프로그램을 종료하지 마시고, 다른 페이지로 이동했다가 다시 돌아오면 반영 결과를 확인할 수 있습니다.
  • A 에디쿠스 편집프로그램은 크롬 브라우져에 최적화 되어 있습니다.
    인터넷 익스플로러 및 기타 다른 브라우져에서도 정상 실행가능하지만, 가능하면 크롬을 이용해 주십시오.
    그럼에도 계속 정상 실행이 되지 않는다면 1:1고객문의에 글을 남겨 주시거나 고객센터(02-518-0355)로 연락 주시면 확인 후 자세한 도움 드리겠습니다.