고객센터 및 커뮤니티

주문 후 기본 일정

결제일 기준으로 익일 오전 9시 부터 제작이 시작됩니다. (영업일 기준)
이후 주문 건은 다음날부터 제작에 들어갑니다.
제작 시간은 품목에 따라 1~4일 정도 소요되며, (영업일 기준) 제작 시간은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 연말.연초 성수기간 중에는 기본 제작기간 보다 1~2일 더 소요 될 수 있습니다.
* 단체 주문시 제작기간이 상이해질수 있으니 고객센터로 연락 부탁드립니다.

제작이 완료되어 택배가 출고 되면 고객님께 문자로 송장 번호가 발송됩니다.
기본 배송 일정은 출고 후 1~2일 소요가 됩니다. (영업일 기준)
다만, 택배사의 사정에 따라 배송 일정은 달라질 수 있기 때문에 기본 일정보다 더 걸릴 수 있는 점 함께 참고 부탁드립니다.

현재 이용중인 택배사는 CJ대한통운 이며, 배송 조회는 [마이메뉴] - [주문/배송 조회] 를 이용해 주세요.

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